CRM, ERP, 1С и автоматизация

Начинаем не с выбора платформы, а с карты процесса: кто создаёт данные, где возникают задержки, какие решения принимаются и что должно оставаться под контролем человека.

Разрабатываем CRM- и ERP-модули, кабинеты сотрудников, согласования, отчёты, API и обмен с 1С. Для внешних источников создаём устойчивые импортёры и парсеры с журналом ошибок и повторной обработкой.

Что входит

• Анализ и моделирование процессов
• CRM и воронки продаж
• ERP-модули и управленческий учёт
• Интеграции с 1С и внешними API
• Документооборот и согласования
• Парсеры и импорт данных
• Отчёты и управленческие панели
• Роли, аудит и безопасность
• Миграция данных и сопровождение

FAQ

Нужно ли заменять существующую CRM или 1С?

Не обязательно. Часто безопаснее добавить недостающий модуль или интеграционный слой и менять процесс поэтапно, сохраняя работающие части.

Можно автоматизировать процесс без полного технического задания?

Да. Начинаем с discovery: описываем текущий и целевой процесс, данные, исключения и критерии результата. После этого оцениваем первый этап.

Как контролируются ошибки интеграций?

Закладываем идемпотентность, очередь повторов, журнал операций, оповещения и ручной разбор исключений, чтобы сбой внешнего сервиса не терял данные.

Делаете ли вы парсеры?

Да, если источник допускает такой доступ. Учитываем ограничения, изменения структуры, частоту обновления, качество данных и юридические условия использования.

Все Услуги