CRM, ERP und Automatisierung

Wir beginnen mit dem Prozess, nicht mit der Plattform: Datenquellen, Verzögerungen, Entscheidungen und notwendige menschliche Kontrolle.

Wir entwickeln CRM- und ERP-Module, Mitarbeiterportale, Freigaben, Berichte, APIs und Integrationen. Datenimporte erhalten Fehlerprotokolle und Wiederholbarkeit.

Was enthalten ist

FAQ

Muss das bestehende CRM oder ERP ersetzt werden?
Nicht unbedingt. Oft ist ein ergänzendes Modul oder eine Integrationsschicht sicherer als eine Komplettablösung.
Kann man ohne vollständiges Lastenheft starten?
Ja. Discovery beschreibt Ist- und Zielprozess, Daten, Ausnahmen und Erfolgskriterien vor der Schätzung.
Wie werden Integrationsfehler kontrolliert?
Mit Idempotenz, Wiederholungen, Operationsprotokollen, Alarmen und manueller Ausnahmebehandlung.
Entwickeln Sie Datenparser?
Ja, sofern der Zugriff erlaubt ist. Wir berücksichtigen Limits, Strukturänderungen, Datenqualität und Nutzungsbedingungen.

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